Política de devoluciones

Con nuestra política de devolución de 60 días líder en la industria y nuestro galardonado equipo de atención al cliente, IonBottles es la empresa de productos de hidrógeno mejor calificada en los EE. UU.

En IonBottles, respaldamos nuestros productos y priorizamos su satisfacción. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 60 días posteriores a la fecha del pedido. Para devoluciones sin complicaciones dentro de los Estados Unidos, proporcionamos una etiqueta de devolución prepaga, aunque el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Para iniciar una devolución, utilice nuestroPortal de devoluciones.

Artículos dañados o defectuosos

Al recibir su pedido, inspecciónelo dentro de las 72 horas siguientes a la recepción para detectar posibles daños, defectos o artículos incorrectos, de modo que podamos abordar y corregir el problema de inmediato.Inicie una devolución de inmediato si encuentra algún problema.

Excepciones / Artículos no retornables

Algunos artículos no se pueden devolver, como el plan de protección de por vida, las tarjetas de regalo, los cables de carga, las fundas para botellas o la ropa oficial de ionbottles. Los gastos de envío y manipulación de los pedidos que se hayan enviado tampoco son reembolsables.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten al método de pago original. Una vez procesados, los reembolsos pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta, según su banco o proveedor de tarjeta de crédito.

Envío de devolución

Si se pagó el envío de devolución al momento de realizar el pago, se cubrirá el costo del envío de devolución. De lo contrario, el cliente será responsable del costo del envío de devolución.

Compras realizadas a través de Amazon u otros proveedores externos

Los artículos pedidos a través de Amazon u otros proveedores externos deben devolverse de acuerdo con sus pautas específicas y el período de devolución. Consulta el correo electrónico de confirmación de tu pedido para obtener más detalles.

Política de igualación de precios de IonBottles:

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes el mejor precio. Si encuentra un nuevo descuento o una oferta en un artículo que compró antes de que se lo entreguemos, con gusto igualaremos el nuevo precio. Sin embargo, una vez que se haya entregado su pedido, no podemos respetar los nuevos descuentos, códigos de cupón o promociones especiales anunciados y no se emitirán reembolsos por la diferencia.